Personnalisation des widgets de révision dans la gestion de la réputation

La personnalisation des widgets d’avis en gestion de la réputation ne consiste pas seulement à rendre les avis positifs ; Il s’agit de tirer stratégiquement parti des retours clients pour renforcer la réputation, instaurer la confiance et générer des conversions. En personnalisant les widgets d’avis pour s’aligner sur l’identité de la marque et les préférences du public, les entreprises peuvent exploiter tout le potentiel de leurs avis en ligne et prospérer dans le paysage numérique.

Dans cette optique, nous introduisons la nouvelle fonctionnalité améliorée de personnalisation du widget d’évaluation. Cet outil puissant vous permet de créer et d’adapter des widgets d’avis pour qu’ils correspondent parfaitement au style, au contenu et aux préférences de votre marque. Que vous soyez un utilisateur expérimenté ou que vous débutiez, ce guide vous guidera étape par étape dans la création et la personnalisation de vos widgets de critique.

TABLE DES MATIÈRES

• 1. Accès à l’outil de personnalisation des widgets de révision
• 2. Onglet de mise en page : Configuration de la structure des widgets
• 3. Onglet contenu : Modification de l’en-tête et de la description du widget
• 4. Onglet d’apparence : Choix des thèmes et des couleurs
• 5. Onglet Paramètres : Ajustement fin du comportement du widget
• 6. Sauvegarder, nommer et gérer vos widgets
• Conclusion

1. Accès à l’outil de personnalisation des widgets de révision

Pour commencer à personnaliser vos widgets d’évaluation, cliquez sur Réputation et allez dans l’onglet Widgets.

Cliquez sur le bouton « Créer un nouveau widget » pour commencer à créer votre widget d’avis personnalisé. Sinon, vous pouvez aussi choisir parmi le modèle existant depuis l’onglet modèles.

2. Onglet de mise en page : Configuration de la structure des widgets

Dans l’onglet « Mise en page », vous pouvez définir la structure fondamentale de votre widget :

• Sélectionnez le type de widget que vous souhaitez : Liste, Maçonnerie, Grille ou Héritage. Le type de widget Legacy conserve les caractéristiques de notre style de widget original, principalement pour la rétrocompatibilité, et offre des options de personnalisation limitées.
• Choisissez la source de vos avis, comme GMB et Facebook.
• Définissez le nombre maximal d’avis que vous souhaitez mettre en avant.
• Activez ou désactivez la section « Alimenté par » affichée à la fin du widget de critique.

3. Onglet contenu : Modification de l’en-tête et de la description du widget

Dans l’onglet « Contenu », vous pouvez affiner l’apparence de votre widget :

• Améliorer le titre et la description du widget : Créer des titres et descriptions de widgets convaincants et adaptés à la marque. Personnalisez-les pour communiquer efficacement votre message.
• Personnalisation de la section en-tête : Dans la section en-tête, vous avez la possibilité d’activer/désactiver l’affichage de la note, du nombre total d’avis et du bouton « Écrire un avis » dans le widget.

4. Onglet d’apparence : Choix des thèmes et des couleurs

L’onglet « Apparence » vous donne le contrôle du style visuel de votre widget

• Choisissez entre Lumière, Obscurité ou créez un thème personnalisé.
• Si vous optez pour un thème personnalisé, personnalisez les couleurs individuelles des composants comme la couleur du titre widget, la couleur des avis, la couleur de la note en étoiles, la couleur d’arrière-plan, la couleur de bordure et plus encore.

5. Onglet Paramètres : Ajustement fin du comportement du widget

Dans l’onglet « Paramètres », vous pouvez affiner davantage le comportement de votre widget :

• Activez ou désactivez des éléments d’avis comme l’affichage de la date d’évaluation et l’icône du critiqueur.
• Choisissez d’exclure les avis sans description.
• Générez un code d’intégration pour votre site web. Copiez le code fourni et collez-le dans le HTML de votre site web pour afficher votre widget là où vous le souhaitez.

Sinon, vous pouvez aussi copier le code directement depuis l’icône de copie du code en haut à droite de l’écran du widget

6. Sauvegarder, nommer et gérer vos widgets

Donnez un nom significatif à votre widget pour une référence facile. Vous pouvez voir tous vos widgets sauvegardés dans l’onglet widgets sauvegardés. Choisissez de sauvegarder votre widget pour une utilisation ultérieure ou de le mettre en ligne immédiatement.

Vous pouvez également supprimer les widgets dont vous n’avez plus besoin en cliquant sur le menu triple point dans le coin supérieur du widget.

Conclusion

Grâce à notre fonctionnalité de personnalisation des widgets d’évaluation, vous avez la flexibilité de créer des widgets d’avis impressionnants qui correspondent à l’identité de votre marque. Personnalisez la mise en page, le contenu, l’apparence et les paramètres pour créer des widgets qui captivent votre audience et améliorent votre réputation en ligne. Commencez dès aujourd’hui à créer vos widgets de critique personnalisés et faites forte impression dans le monde numérique.